導入のお手伝い
OMOTASE の導入・初期設定と、BASE の基本設定のお手伝いのご相談を受け付けています。
ご自分で進める場合は、無料の マニュアル と よくある質問 で足ります。「設定の画面を見ながら一緒に決めたい」「どこから手をつけるか迷う」という方のための、個別のご相談です。
テーマの不具合や使い方のご質問は、これまでどおり サポート方針 の範囲でお答えします。このページの内容は、それとは別の相談です。
相談できること
OMOTASE のデモショップ（BASE のショップ）で、運営者が実際に設定して確かめた範囲です。
| 相談の例 | 内容 |
|---|---|
| テーマの適用 | OMOTASE をご自分のショップに適用し、表示を確かめるまで |
| 色・文言の設定 | 季節の配色、書体、大きな画像（ページの顔）、トップページのパーツの順番、ご案内の文など、テーマ別設定の入れ方 |
| App の設定の相談 | OMOTASE が対応する App を入れたときの表示と、テーマ別設定の「App設定」の入れ方 |
| 商品登録の仕方の説明 | 商品説明の書き方（原材料・アレルゲンの表）と、CSV商品管理 App を使った商品のまとめての登録の進め方 |
| BASE の基本設定の相談 | ショップ名・ショップの説明・ロゴなど、ショップの見た目に関わる部分 |
- OMOTASE を使う（使う予定の）ショップが対象です。
- ご相談の内容や状況によっては、お受けできないことがあります。
お受けしないこと
- BASE のアカウントの ID・パスワードをお預かりして、代わりに操作すること。フォームにもメールにも、ID・パスワードは書かないでください。
- 決済・振込・本人確認・審査の申し込み、特定商取引法に基づく表記など、BASE の手続きそのもの。BASE のヘルプ・お問い合わせへお願いします。
- 原材料・アレルゲンなどの表示の内容や、特定商取引法に基づく表記が、法令に合っているかの判断。
- 個別のショップに合わせたデザインの新規制作や大きな改修、CSS・HTML の大がかりな書き換え。1か所・30分程度の小さな修正は、このフォームとは別に、このページの「ココナラ・ランサーズでのご依頼」で承っています。
- 商品の撮影、商品説明の文章づくり、集客や広告のご相談。
進め方
- お問い合わせ のフォームで、「ご用件」の「導入のご相談」を選び、ショップの状況と、困っていることを書いてください。
- 内容を確認して、お受けできるかどうかと、進め方をメールでお伝えします。
- 料金は、内容に応じてお見積もりします（見積もりの決め方）。お見積もりの内容をご確認いただき、ご了承いただいてから作業に入ります。
見積もりの決め方
料金は、このページには載せていません。ご相談の内容を伺ってから、お見積もりでお知らせします。お見積もりは、次の考え方で決めます。
- 作業にかかる時間の目安をもとにします。 「どの作業に、どのくらいの時間がかかりそうか」を、作業ごとに分けてお伝えします。
- ショップの状況で変わります。 商品の数、すでに設定が済んでいる範囲、画像や文章がそろっているかどうかで、時間が変わるためです。相談の前に、一律の時間や金額はお示しできません。
- 作業の範囲を、文章でお伝えします。 何をして、何をしないのかを、作業に入る前にご確認いただけます。
追加の作業は、事前にご了承をいただいてから
作業の途中で、お見積もりに入っていない作業が必要だと分かったときは、先にお知らせして、ご了承をいただいてから進めます。ご了承をいただく前に、追加の作業も追加のご請求もしません。
お約束できないこと
お見積もりの段階でお受けできないと分かったときは、その理由をお伝えします。お受けしないことは、上の「お受けしないこと」にまとめています。また、お見積もりの内容にかかわらず、次のことはお約束できません。
- ショップの売上が増えること
- BASE の審査や、決済の申し込みの結果
- 表示の内容が、法令に合っていること
導入事例や購入者の声は、まだ載せられません（運営者について）。
ココナラ・ランサーズでのご依頼
OMOTASE を使うかどうかに関わらず、次のご依頼は、ココナラとランサーズの出品でも承っています。お申し込みは、各サービスの出品ページから、そのサービスの画面でお願いします。料金・お届けまでの日数・できる範囲は、各出品ページに書いてあるものが正です。
| ご依頼 | ココナラ | ランサーズ |
|---|---|---|
| BASE ショップの初期設定を、手順書で案内してほしい | 出品を見る | 出品を見る |
| 商品登録の CSV のエラーを、取り込む前に点検してほしい | 出品を見る | 出品を見る |
| ネットショップの改善点を、URL だけで診断してほしい | 出品を見る | 出品を見る |
| WordPress・HTML の小さな修正をしてほしい（1か所・30分程度） | 出品を見る | 出品を見る |
| AI 検索（ChatGPT などの回答）に、サイトが載りやすいか診断してほしい | 出品を見る | 出品を見る |
- 小さな修正が対象にしているのは、文字や画像の差し替え、表示の崩れ、見た目（CSS）の小さな調整などです。大きな改修や、新規の制作は承っていません。
- どちらのサービスでも、ご自身の管理者の ID・パスワードはお預かりしません。
- ココナラ・ランサーズでのご依頼の料金は、このサイトの「導入のお手伝い」のお見積もりとは別です。
ご注意
- crossclub は BASE の公式のサポートではありません。BASE（BASE 株式会社）とは別の、個人のデザイナーが行う相談です。BASE の管理画面・決済・規約などのご質問は、BASE のヘルプからお問い合わせください。
- このお手伝いは、OMOTASE の購入の条件ではありません。テーマの購入は BASE デザインマーケットで行われ、このお手伝いとは別です。
- サポート方針 にある「通常2営業日以内」の返信の目安は、導入のご相談には当てはまりません。
お預かりする情報
フォームに書いていただいたショップの URL や状況は、ご相談への返信と、お見積もり、お受けした作業のためにだけ使います。取り扱いは プライバシーポリシー のとおりです。